Diferenciais
O que faz a diferença no nosso jeito de trabalhar
Não somos mais um fornecedor de atividades. Somos um parceiro que entende o cotidiano das residências sênior e trabalha dentro dele com respeito e atenção.
Vantagens que fazem sentido no dia a dia
Cada diferencial da Manacá foi pensado a partir do que residências e famílias encontram — e não encontram — nas opções disponíveis.
Enraizamento Local
Baseados em Florianópolis, conhecemos a cultura, o ritmo e as referências que fazem sentido para moradores do litoral catarinense.
Personalização Real
Nenhum calendário é padronizado. Cada programa é desenvolvido após entender o perfil dos moradores, o espaço disponível e as preferências da gestão.
Sem Assistencialismo
Trabalhamos exclusivamente com hospitalidade, lazer e formação. Não há confusão com serviços de saúde, cuidados pessoais ou procedimentos.
Escopo Transparente
O que está incluído, o que não está, quem faz o quê e em qual prazo — tudo documentado de forma simples para evitar expectativas desalinhadas.
Calendário que Evolui
A programação não fica igual ao longo dos meses. Ajustamos conforme as estações, datas relevantes e o retorno dos moradores e da equipe.
Comunicação Direta
Um ponto de contato claro para gestores e famílias. Sem centralidades burocráticas ou demora para respostas simples.
Experiência que vem de dentro
Nossa equipe não aprendeu sobre residências sênior em cursos genéricos. Luciana Silveira, fundadora, coordenou programas de lazer em residências da Grande Florianópolis por mais de doze anos antes de criar a Manacá. Essa vivência prática molda tudo — desde como desenhamos o calendário até como nossa equipe entra no espaço pela primeira vez.
- Liderança com histórico real no setor
- Facilitadores com experiência em convivência sênior
- Formadores B2B com fundo em treinamentos corporativos
"A diferença entre um programa que funciona e um que enche o calendário está em quem o conduz. Uma facilitadora que sabe ouvir uma recusa com gentileza vale mais do que qualquer cronograma elaborado."
— Luciana Silveira, fundadora da Manacá
Como estruturamos o retorno de informações
- 1 Reunião de alinhamento inicial com a gestão
- 2 Relatório mensal de atividades realizadas e participação
- 3 Canal de mensagens direto com o coordenador do programa
- 4 Revisão trimestral do calendário com sugestões de ajuste
Serviço que não desaparece após o início
Um problema comum em parcerias de terceirização é que o fornecedor some após a assinatura do contrato. Na Manacá, o acompanhamento ativo é parte do serviço — não um extra cobrado à parte. Gestores têm acesso direto à nossa equipe, e as famílias envolvidas no Programa de Companhia recebem retorno regular sobre como as visitas estão sendo recebidas.
Preços claros, sem surpresas
Cada programa tem um valor definido que cobre o escopo descrito. Não há cobranças extras por materiais do Programa de Atividades, deslocamentos padrão dentro de Florianópolis ou ajustes razoáveis de calendário. Quando há necessidade de escopo diferente, a conversa acontece antes — não na fatura.
- Programa de Atividades: R$ 680/mês com materiais inclusos
- Programa de Companhia: R$ 2.940/mês com agendamento incluso
- Formação B2B: R$ 5.380 por turma com manual incluso
O que está incluído em cada programa
Manacá versus abordagens genéricas
O que normalmente separa um programa que tem vida longa numa residência daquele que vai perdendo força ao longo dos meses.
| Aspecto | Abordagens Genéricas | Manacá |
|---|---|---|
| Diagnóstico inicial da residência | Raramente | Sempre |
| Calendário adaptado ao perfil dos moradores | Modelo único | Personalizado |
| Relatório mensal para gestores | Opcional/extra | Incluso |
| Escopo sem sobreposição com saúde | Às vezes | Sempre claro |
| Contato direto com o responsável pelo programa | Call center | Direto |
| Revisão e ajuste do programa | Custo adicional | Parte do serviço |
O que só a Manacá oferece
Aspectos do nosso trabalho que não costumam fazer parte de ofertas similares.
Manual de Referência Impresso
No Programa de Formação B2B, cada membro da equipe treinada recebe um manual físico, organizado por situações reais, para consulta no dia a dia — sem depender de memória ou de rever vídeos.
Calendário com Temática Litorânea
Nossa programação é construída com referências da Ilha de Santa Catarina — festas locais, músicas regionais, artesanatos típicos — criando conexão genuína com a memória afetiva de quem viveu no litoral.
Canal de Feedback para Famílias
No Programa de Companhia, as famílias têm acesso a um canal simples onde podem indicar preferências, reportar observações ou fazer perguntas sobre as visitas — sem depender da gestão da residência como intermediária.
Primeiro Encontro Sem Custo
Antes de qualquer contrato, realizamos uma sessão de diagnóstico sem custo. O objetivo é entender a residência, apresentar como trabalhamos e verificar se há adequação real entre o que precisam e o que oferecemos.
Marcos e Reconhecimentos
Números e reconhecimentos que refletem o caminho percorrido.
14+
Residências atendidas
320+
Moradores beneficiados
5 anos
De atuação em Florianópolis
98%
De renovação de contratos
Prêmio Hospitalidade SC 2024
Menção honrosa na categoria Serviços para Comunidades Sênior — Associação Catarinense de Hospitalidade.
Membro da ABRH-SC 2023
Filiação à Associação Brasileira de Recursos Humanos — Seccional Santa Catarina, reconhecendo boas práticas em formação de equipes.
Conformidade LGPD
Políticas de tratamento de dados pessoais revisadas e adequadas à Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo sigilo na gestão de informações.
Conheça de perto como trabalhamos
A primeira conversa é sem compromisso. Conte um pouco sobre a sua residência e veremos juntos se faz sentido avançar.
Solicitar uma Conversa